利用者の方から寄せられた声を
ご紹介します
ベストドクターズ®・サービス
- 納得して治療を進めることができた(患者様・男性)
-
初めて告知を受けた時、頭が真っ白になり、とにかく今後の仕事の事、明日からの生活、職場や保険の手続きに関する書類、入院手続、治療計画等の事務手続が次々と押し寄せてきました。
本当は不安で悲しかったのに、動揺している家族を見て、私がしっかりしなければと思いました。オペレーターの方に、発症から現在の症状、不安な事など親身に聞いていただき、初めて涙が出ました。入院治療中は、忙しい主治医からゆっくりと話を聞く事ができません。
今回はセカンドオピニオンの先生を紹介していただき納得して進めることができ、私も家族も安心しています。
- すばやい対応に一筋の光を見出だす気がした(患者様・女性)
-
セカンドオピニオンまで意外と時間がかかる事がわかり落ちこんでいましたが、別の方法を調べてすぐに折り返し電話をかけてくれたこと、本当に感謝しています。
病状は各人、それぞれであるがゆえに、確定的な方法や情報も種々な中、すばやい対応に、一筋の光と希望が見いだせる様にありがたかったです。
プレミアサポートを受けてよかったし、セカンドオピニオンという1つの過程をふむことで、治療に対しての振り返りもでき、前向きに治療に取り組む勇気をもらえました。
- 降ろされたシャッターが開いていく感じ(患者様・男性)
-
いきなり“がん”という宣告を受けて、本当に目の前に突然シャッターを降ろされた感じでした。主治医もこの先は全然分からない様子で、何を聞いても分からない。
そんな中でプレミアサポートがあると分かり、どんなに助かったか…。今回は希望する病院に専門医がおられたので、さっそく受診しました。何を聞いても的確に答えてくれるし、これからの治療方針も決めてくださり、本当に毎回安心して帰ることができました。
何だか、降ろされたシャッターが半分、また開いていく感じです。いい病院、いい先生をありがとうございました。